Un article un peu spécial, qui n’a pas vraiment de lien avec ma série de tutoriels sur comment monter un serveur dédié mais qui est plutôt destiné à vous faire partager mon expérience chez Online.net et je sais que beaucoup ne seront pas de mon avis.

Voilà maintenant 3 ans que je suis client chez eux. Tout a commencé le 6 janvier 2011 avec une Dedibox SC à 14.99€ HT/mois, mon tout premier serveur dédié. Dessus, j’ai appris à installer, configurer un OS Linux Server sans interface graphique, alors que je n’y connaissais rien. J’ai petit à petit délaissé mes différents hébergements mutualisés pour centraliser tous mes sites internet sur le même serveur, MON serveur.

Pendant 2 ans, il a été vaillant, répondant à mes attentes, mais j’en voulais plus. Alors en décembre 2012, je me suis lancé et j’ai pris une Dedibox Classic+. J’ai migré une première fois l’intégralité de mon installation, me perfectionnant sur quelques points au passage et découvrant de nouvelles techniques mais également de nouveaux problèmes. J’ai résilié la Dedibox SC, non sans un petit pincement au coeur.

Pendant un an environ, sur ma nouvelle Dedibox Classic+, j’ai testé de nouvelles choses, essayé de mettre en place un serveur Minecraft, un Teamspeak, testant de nouveaux scripts PhP, etc… Jusqu’au jour fatidique où, un peu fatigué à une heure avancée de la nuit, j’ai commis l’irréparable : apt-get dist-upgrade. Oui. Je l’ai fais. Sur une LTS. Certains me diront : « Pas de problème, au pire tout se passe bien et tu as upgradé ton OS ». Sauf que tout ne s’est pas bien passé. Plus de mise à jour possible, des réactions parfois bizarres, des tentatives de réparation avec divers tutoriels trouvés au fin fond de l’Internet, rien n’y fera je ne récupérerais jamais mon erreur. J’ai donc une fois de plus commandé un serveur dédié et me suis lancé dans une nouvelle migration vers une Dedibox Classic+ Gen 2. Nous sommes fin décembre 2013.

Aujourd’hui, à 7h45, la migration est achevée, mes sites et services à nouveau en ligne et il est temps pour moi de résilier la Dedibox Classic+. Je rempli donc tranquillement le formulaire de résiliation en indiquant comme raison :

Résumé : « Plus d’utilité »

Commentaire : « Migration vers le nouveau serveur terminé, je n’ai plus l’utilité de ce serveur ».

13h30, coup de téléphone : S. de Online.net qui m’appelle pour me demander si la migration s’est bien passée. On discute pendant 2 min le temps pour moi de lui dire que j’apprécie l’attention (en fait je suis sur le cul et j’ai du mal à aligner 2 phrases) et que ce genre de chose est assez exceptionnel. Bouquet final : il me laisse son numéro direct « en cas de question ou de problème ».

Stickers Online.net Dedibox

Si vous vous demandiez pourquoi aujourd’hui je ne jure que par Online.net, alors ne cherchez plus, je viens de vous l’expliquer. Certains concurrents devraient prendre exemple, cela m’aurait évité d’attendre 4 jours pour avoir une réponse à un ticket d’incident…

Sponsornot : Zéro collaboration

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